PODMÍNKY PRODEJE

Přijímáme platby kartami Visa, MasterCard, Solo, Maestro a přes Amazon Pay a Paypal. Veškeré položky účtujeme ihned po přijetí vaší objednávky. Zboží, které si objednáváme později, je také účtováno, ale pokud jej nelze odeslat do 5 pracovních dnů, budeme vás kontaktovat, abychom domluvili nový termín doručení nebo vrácení peněz.

Obdržení potvrzení vaší objednávky znamená, že jsme vaši objednávku obdrželi. Neznamená to, že mezi námi existuje smlouva. Přijetí vaší objednávky, a tedy i uzavření smlouvy, prohlásíme za příchozí, když vám zašleme potvrzení o odeslání. Tuto podmínku jsme zahrnuli, abychom se chránili v případě, že by došlo k chybě v ceně, že bychom neúmyslně podhodnotili cenu zboží nebo že z nějakého důvodu již nejsme schopni dodat konkrétní produkt. V případě změny ceny vás vždy nejprve kontaktujeme, abychom se ujistili, že je cena přijatelná.

Pokud zadáte objednávku na našich webových stránkách, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že: pokud zadáte objednávku na našich webových stránkách, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že: 
(I) Proswimwear bude vám účtovat platbu způsobem platby, který jste si vybrali pro svou objednávku, a další částky, které mohou v souvislosti s objednávkou vzniknout; 
(ii) že poskytnete platné a aktuální informace o (a) sobě a (b) případně o jiné osobě, ale pouze pokud jste k tomu nejprve získali její výslovný souhlas; 
(iii) pokud vaše platba nebude přijata do Proswimwear z jakéhokoli důvodu od vydavatele vaší karty souhlasíte s tím, že na požádání a způsobem, který Proswimwear rozumně předepisuje.

Měna

Cena produktů se vypočítává podle směnného kurzu mezi základní měnou na našich webových stránkách a místní měnou cílové země v době, kdy zadáte objednávku. Proswimwear vyhrazuje si právo pravidelně aktualizovat tyto směnné kurzy dle vlastního uvážení a berete na vědomí, že takové aktualizace mohou ovlivnit ceny produktů na Webových stránkách. Poplatek vám bude účtován dle platného směnného kurzu v době, kdy zadáte objednávku prostřednictvím Webových stránek.

Daně

Pro všechny cílové země mimo EU budete plně zodpovědní za úhradu všech příslušných daní přímo příslušnému úřadu (a za jejich vrácení v případě zrušení vaší objednávky nebo vrácení produktů v rozsahu povoleném těmito podmínkami), jak je stanoveno orgány cílové země. Pro americké zákazníky a zákazníky sídlící na území USA je nutné clo uhradit v okamžiku nákupu z důvodu nedávných změn ve způsobu platby celních poplatků. Pro zákazníky se sídlem v USA je clo při vrácení zboží nevratné, protože celní úřad USA v současné době peníze nevrací.

Ceny

Všechny ceny uvedené na ProSwimwear Uvedené ceny zahrnují DPH v aktuální sazbě, pokud je relevantní. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění. U těžších předmětů, jako jsou tašky, ploutve a energetické nápoje, si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné poštovné dle nákladů na dopravu.

Úspory

Procentní úspory zobrazené na webových stránkách a v marketingových materiálech se vypočítávají z rozdílu mezi prodejní cenou a doporučenou maloobchodní cenou výrobce (MSRP).

Daňové poplatky

Objednávky uskutečněné ze Spojeného království podléhají DPH. Pokud zasíláme produkty na adresu v Evropské unii, ceny jsou rovněž zahrnuty v DPH. Objednávky zaslané na adresu mimo EU nejsou DPH účtovány, i když vaše objednávka může podléhat místním daním a clům. Veškeré dodatečné poplatky za celní odbavení musíte nést vy, zákazník nebo příjemce; nad těmito poplatky nemáme žádnou kontrolu a nemůžeme je předvídat. Celní politika se v jednotlivých zemích značně liší, proto se v případě potřeby dalších informací budete muset obrátit na místní celní úřad. Američtí zákazníci a zákazníci sídlící na území USA musí být clo uhrazeno při nákupu z důvodu nedávných změn ve způsobu platby celních poplatků. Pro zákazníky se sídlem v USA se clo při vrácení zboží nevrací, protože celní úřad USA v současné době peníze nevrací.

Doručení

OBJEDNÁVKY PŘIJATÉ PO 15:00 GMT BUDOU ODESÍLÁNY NÁSLEDUJÍCÍ PRACOVNÍ DEN.

Pro expresní odeslání z našeho skladu budou upřednostněny metody dopravy následující den a Royal Mail 24H.

Objednávky zadané během státního svátku ve Spojeném království budou odeslány následující pracovní den (pondělí až pátek).

Dostupnost produktu

Informace o datech dostupnosti produktů jsou odhady založené na informacích od našich dodavatelů; tato data se mohou změnit a měla by být brána pouze jako vodítko. Pokud potřebujete položku k určitému datu, je nejlepší nás kontaktovat, abyste se ujistili, že vámi požadovaná položka bude k dispozici v daný den.

Částečné objednávky

Někdy se stává, že položka/položky nejsou v době objednání skladem. Pokud k tomu dojde, bude vaše objednávka rezervována a pozastavena. ProSwimwear, a náš tým zákaznických služeb vás bude kontaktovat. Dotazuje se vás, zda si přejete zaslat částečné zboží, nebo zda raději počkáte, až bude celá objednávka skladem. Celý balíček vám bude odeslán, jakmile bude veškeré zboží opět skladem. Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto tématu, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb.

Klubová sleva

Nabízíme klubový slevový program a také partnerský program pro kluby autorizované ASA. Podrobnosti o podmínkách získáte e-mailem. [chráněno e-mailem] nebo volejte 01278 550640.  Dotazy zaslané e-mailem budou kontaktovány členem našeho týmu do 24–48 hodin, od pondělí do pátku.

Péče o oděvy UpgraGarment

Je třeba si uvědomit, že Lycra je choulostivý materiál a jeho životnost v chlorované vodě je velmi omezená. Síla chemikálií se bude lišit; proto použití vysokého množství chloru může Lycru rychleji degradovat. Oděv by se měl prát ručně ve studené vodě ihned po použití, protože chlor na Lycru působí i po ponechání v ní. Nezabalujte kostým do ručníku a pokud možno vložte kostým/oblečení do síťovaného vaku, kde může dýchat; to je ideální způsob, jak oblek přenést domů. Prací prostředky/šampon a sprchový gel Lycru rychle degradují, proto doporučujeme, abyste se v obleku nesprchovali ani neprali v pračce. Doporučujeme nejlepší způsob sušení obleku na vzduchu mimo dosah přímého slunečního záření a nepoužívat radiátory ani sušičky. Sezení na rozbouřeném břehu bazénu může také poškodit materiál obleku, proto je nejlepší se tomu vyhnout. Pokud budete dodržovat tyto pokyny, oblek vydrží déle a z dlouhodobého hlediska ušetříte peníze.

PRŮVODCE PÉČÍ O PLAVKY

Správná velikost obleku

Je odpovědností zákazníka správně změřit nositele a zkontrolovat tabulku velikostí výrobce, která je uvedena na ProSwimwear webové stránky. Zákaznický servis je k dispozici, aby vám poradil s výběrem velikosti, ale nevidí plavce ani to, jak se měří, takže ProSwimwear nenese žádnou odpovědnost za nesprávnou velikost obleku. Za objednanou velikost nese plnou odpovědnost zákazník.

Neskladné a nedodané položky
Pokud jste si objednali produkt, který je momentálně na skladě. Pokud je položka vyprodaná z důvodu chyby v našem systému, náš tým zákaznické podpory vás bude kontaktovat, aby zjistil, zda existuje alternativní položka, kterou potřebujete, nebo vám nabídne plnou náhradu za položku/položky.

Vadné a ztracené předměty
Jakmile bude položka v souladu s našimi zásadami shledána vadnou nebo ztracenou, bude vrácená částka zaslána našemu účetnímu týmu, který ji do sedmi pracovních dnů vyplatí zákazníkovi.

Promoční

ProSwimwear Pořádáme propagační akce a speciální nabídky po celý rok. Některé propagační akce mají podmínky, kdy čím více nakoupíte, tím větší slevu získáte! Pokud se rozhodnete vrátit jakékoli zboží, vrátíme vám pouze zlevněnou cenu, kterou byste za něj zaplatili.

Pokud nám vracíte zboží, přiložte k němu prosím veškeré bezplatné propagační předměty. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz, pokud propagační předmět nebude vrácen spolu s vaším nákupem, který splňuje podmínky.

Na jednu objednávku lze použít pouze jeden propagační kód.

Předobjednané položky jsou vyloučeny ze slev a akcí.

Záruka

ProSwimwear Oddělení pro vracené zboží spolupracuje s našimi výrobci. Naši výrobci chtějí být informováni o všech produktech, které budou považovány za vadné; proto bude veškeré zboží vrácené jako vadné vráceno výrobci k posouzení. Jakmile se výrobce a naše oddělení pro vracené zboží shodnou, že je produkt vadný, může být zboží vyměněno nebo může být poskytnuta náhrada. ProSwimwear se bude snažit tuto záležitost vyřídit co nejrychleji v souladu s lhůtami výrobce. Pokud se však ukáže, že je zboží vadné v důsledku nesprávného zacházení ze strany zákazníka nebo běžného opotřebení, bude zboží vráceno zákazníkovi bez náhrady ani vrácení peněz. ProSwimwear Ltd, nabízíme na všechny produkty 6měsíční záruku. Pokud se během této doby zjistí, že položka má výrobní vadu, nabídneme vám opravu/vrácení peněz/výměnu.

Není kryto zárukou -
Poškození způsobené nesprávným použitím, zanedbáním nebo běžným opotřebením
Neoprávněné opravy nebo úpravy

Zásady ochrany osobních údajů

ProSwimwear nesděluje informace o kupujících třetím stranám, s výjimkou případů, kdy jsou údaje o objednávce zpracovávány prostřednictvím jedné ze zabezpečených platebních bran. V tomto případě třetí strana žádné údaje žádné další třetí straně nesdělí.
Na této nákupní stránce se používají soubory cookie ke sledování obsahu vašeho nákupního košíku. Používají se také poté, co jste se v rámci tohoto procesu přihlásili. Soubory cookie můžete ve svém prohlížeči vypnout v části „Nástroje | Možnosti internetu | Soukromí“ a výběrem blokování souborů cookie. Pokud soubory cookie vypnete, nebudete moci zadávat objednávky ani využívat další funkce, které soubory cookie využívají. Údaje shromážděné tímto webem se používají k:
a. Přijímat a plnit objednávky zákazníků
b. Spravujte a vylepšujte web a službu
C. Poskytujte informace třetím stranám pouze pro účely dodání zboží

Zákazník Reviews

Může vás kontaktovatview webové stránky jménem Proswimwear znovuview Vaše objednávka. Proswimwear v současné době využívá důvěryhodné obchody, které zašlouview žádost e-mailem o možnost podání zákaznické žádostiview.

Vrácené položky
Snažíme se zpracovat vrácení peněz za vrácené zboží do 14 pracovních dnů od jeho doručení.

Pokud vrácené zboží splňuje podmínky pro vrácení, bude vám vrácena plná hodnota vráceného zboží; náklady na dopravu vám nebudou vráceny (pokud není vrácené zboží vadné).

Vrácení zboží

Pro další informace o našem postupu pro vrácení zboží z Velké Británie i z jiných zemí, prosím... klikněte zde.

Ke všem vráceným zásilkám musí být přiložen doklad o koupi a číslo objednávky.

Pro mezinárodní vrácení se doporučuje mezinárodní zásilka s podpisem pro případ ztráty.

Mezinárodní zákazníci mohou vrátit objednávky na vlastní náklady prostřednictvím jimi preferovaného dopravce.

Veškeré vrácené zboží musí být vráceno v originálním obalu se všemi visačkami na místě.

Zboží, které bylo nošeno nebo používáno v bazénu nebo bylo vystaveno chlorované vodě, nelze vrátit a nevztahuje se na něj náhrada.

Je odpovědností spotřebitele rozhodnout se o vhodnosti a kompatibilitě všech položek před jejich použitím v bazénu a před jejich znemožněním prodeje v případě vrácení.

Je odpovědností zákazníka zajistit, aby byl produkt řádně zabalen, aby se předešlo možnému poškození během přepravy; takovéto poškozené zboží bude vráceno zákazníkovi a nebude mu vrácena žádná kupní cena.

Občas našim zákazníkům nabídneme položku zdarma v rámci speciální akce. ProSwimwear nabízí bezplatné položky v dobré víře, ale nenese odpovědnost za případné becojakkoli vadný a neručím za jeho výměnu.

(V případě velkého počtu vrácených zboží může zpracování vrácení peněz trvat až 14 dní)